Só uma coisa fala mais alto que as palavras:
Os resultados que nossas
recomendações geram.
As respostas para as perguntas que você ainda nem fez, estão nas interações que os clientes já fizeram com a sua marca.
Somamos tecnologia ao olhar humano e direcionamos ações estratégicas e táticas para o seu negócio. Trabalhamos com uma metodologia própria e soluções sob medida que partem da voz do cliente – com entendimento de causa e efeito.
SOLUÇÕES
Descubra como podemos alavancar os resultados do seu negócio.
Monitoria Ágil:
Automatizada para ganhar escala. Inteligente para gerar performance.
Nossas entregas são ágeis, escaláveis e centradas no cliente e na performance. Transformamos o seu processo de monitoria com um fluxo 100% automatizado para ganhar velocidade e volume, com um time especializado em comportamento, experiência de clientes, técnicas de negociação e comunicação.
Insights:
Transformamos dados em conhecimento
Com uso de tecnologia e ferramentas de Speech & Text Analytics, acompanhamos cada interação do seu cliente com a sua marca, seja por voz ou texto. Traduzimos essas interações em melhorias reais na experiência do cliente e nos indicadores de negócios.
WFM - Suite Optimus:
O controle que você precisa para fazer MAIS com MENOS
Não acreditamos em mais do mesmo. O mercado de trabalho evoluiu, e a forma de acompanhar os times também. A Myra consegue te apoiar na escala dos times e no acompanhamento da produtividade, mesmo a distância. Evoluindo a produtividade e desempenho da sua equipe, e ainda com ferramentas de qualidade para monitorá-los, além de ferramentas de comunicação interna e E-books.
Station
Performance AnyWhere
Com visões em tempo real por equipe e por colaborador, vamos observar a evolução dos seus indicadores com filtros dinâmicos e realizar uma análise por ranking das ferramentas utilizadas e performance da sua equipe. Produtividade e segurança em um só lugar!
Nossa Experiência é sua Vantagem