Behaviour insights.
A nova era da Qualidade.
Lideramos a mudança no mercado de Qualidade! Nossas soluções geram insights e ações a partir da voz e do comportamento do consumidor.
Como? Analisando milhões de interações entre clientes e marcas!
Trazemos diagnósticos do atendimento, cruzamos dados e acompanhamos tendências de mercado para gerar recomendações relevantes que vão aumentar o nível de satisfação de clientes, empresas e marcas.
Saiba mais
DÁ PRA FAZER
E A GENTE SABE COMO.
Conheça o que a Myra pode fazer pelo seu negócio.
Benchmarking
Aprenda com quem
já fez
Estudamos e analisamos o mercado e a concorrência para trazer as melhores práticas em relação a experiência e atendimento ao cliente.
Performance Insights 
Olhamos o todo e transformamos dados em conhecimento
Acompanhamos as interações do consumidor final com a marca, por voz ou texto, que resultam em melhoria da experiência do consumidor e dos indicadores de negócio.
NPS
espontâneo 
Uma nova maneira de medir a satisfação do cliente
Nossos índices de NPS são gerados através de análises de redes sociais, APPs, sites de reclamação, e-mails, WhatsApp, entre outros canais. Análises e insights para melhorar suas soluções e resultados!
Squad de transformação 
Depois de muito ouvir, é hora de agir
Transformamos o insight em ação. Apoiados em metodologia ágil, tracionamos as mudanças e acompanhamos os resultados. O apoio vai da revisão de processos a pacotes de treinamento para melhoria da performance das equipes.
Nossos números
Interações analisadas
Estudos direcionados
Colaboradores
Empresas líderes de mercado estão com a gente
A Revolução se faz em grupo.
Conheça o nosso clã.
BUSINESS EVOLUTION Especialista em jornadas customizadas end-to-end. Gerencia milhões de interações por meio de tecnologia, ferramentas e squads. Tudo consistente e conectado. Tudo pelos resultados.
DIGITAL GROWTH MAKERS Combina marketing e tecnologia para criar, desenvolver, operar e acelerar jornadas de aquisição e conversão de clientes no ambiente de digital.
DIGITAL EMPLOYEE EXPERIENCE Promove engajamento de equipes por meio de experiências digitais inovadoras que entretem, transformando a comunicação corporativa.
CREDIT COLLECTION Especialista em cobrança e negociação. Promove a relação ganha-ganha entre clientes e empresas, com soluções end-to-end que humanizam as relações e maximizam a recuperação de crédito.
Apoiam
Instituição sem fins lucrativos que desenvolve projetos de impacto social baseados nos pilares de ESG. Fomenta a inclusão e aceleração de pessoas em situação de vulnerabilidade por meio do conhecimento tecnológico e de alta performance e apoia, potencializa e implementa a responsabilidade social nas empresas.
“A Myra tem um postura ativa, joga na linha de frente. Estamos colhendo frutos do trabalho que construímos juntos, melhorando processos e identificando oportunidades inovadoras. Nossas entregas estão mais satisfatórias, tanto para a empresa quanto para o cliente final”.
