Quem tem informação,
tem poder.
Myra
Customer Effort Score: entenda essa métrica de uma vez!
Cases
Europ Assistance – Uma parceria que dá certo!
Customer Effort Score: entenda essa métrica de uma vez!
Nas discussões sobre a fidelização dos clientes e a criação de uma conexão maior com as pessoas, diversos indicadores aparecem. Um deles é o Customer Effort Score (CES), ou índice de esforço do client…
Leia mais
Europ Assistance – Uma parceria que dá certo!
UMA PARCERIA QUE DÁ CERTO! Para Europ Assistance ouvir o cliente sempre foi uma prioridade. E a partir daí surgiu a parceria de longa data com a Myra. Analisamos milhares de interações do consumidor c…
Leia mais